Tisztelt Ügyfelünk! Az NMHH vizsgálata alapján a(z) XY ATR partner nem értékesítheti tovább a [MOBILSZOLGÁLTATÓ] szolgáltatásait, ezért az ATR partner és a [MOBILSZOLGÁLTATÓ] flottamenedzseri szerződést kötöttek. Az ATR partner és Ön közötti előfizetői jogviszony meg fog szűnni. A [MOBILSZOLGÁLTATÓ] szolgáltatásainak további igénybevételéhez az Ön által használt előfizetést az Ön nevére szükséges átírni, a [MOBILSZOLGÁLTATÓ] Önt a következő 60 napon belül telefonon fogja keresni. Hűségvállalás esetén kedvezményes tarifát biztosítunk legalább 12 hónapig. Sikertelen átírás esetén a szolgáltatás előzetes értesítést követően megszűnik.
Ehhez hasonló tartalmű üzeneteket kap a flottás ügyfelek egy jelentős része!
Mit jelent ez, miért kapnak egyes ügyfelek üzenetet?
A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság ellenőrzést folytatott le mobil üzleti előfizetőkkel kötött szerződések jogszerűsége tárgyában, amely ellenőrzés az előfizetői szolgáltatás továbbértékesítésével foglalkozó vállalkozások – ATR partnerek – tevékenységét érintette.
A piacfelügyeleti ellenőrzés eredményeként a Hatóság megállapította, hogy a mobilszolgáltatók szolgáltatásainak az ATR partner által történő továbbértékesítése nem felelt meg az elektronikus hírközlésre vonatkozó jogszabályoknak, ezért az ATR flotta ügyfeleinek az általuk használt hívószámokhoz tartozó előfizetéseket a saját nevükre szükséges átíratni.
Az átírási folyamat díjmentes.
Minden flottás szerződést át kell íratni?
Nem! Az átírás csak az ATR flotta ügyfelekre vonatkozik, azok közül is csak azokra, akik erről értesítést kapnak!
A flotta cégek sokszor ATR és nem ATR flottát is üzemeltetnek, így a legtöbb ATR flottás ügyfél – az átírás után -továbbra is használhatja a flottás kedvezményeket.
Honnan tudhatom, hogy ATR flottás vagyok-e?
- Az ATR flotta ügyfelek a flottával szerződnek és a számlát is a flottától kapják. A mobilszolgáltatónál közvetlenül ügyet intézni nem tudnak, mivel a hívószámok tulajdonjoga a flottáé.
- A nem ATR flottás ügyfelek nem a flottával, hanem a mobilszolgáltatóval szerződnek és a számlájukat is a mobilszolgáltatótól kapják. Tudnak közvetlenül ügyet intézni a mobilszolgáltatónál, mivel a hívószámuk tulajdonjogával is rendelkeznek. (Ügyfeleink 90%-a nem ATR flottás)
Ha nem biztos benne, milyen flotta szolgáltatásait veszi igénybe, keresse a flotta kapcsolattartóját!
Mi történik akkor, ha nem íratja át előfizetését az ATR flottás ügyfél?
• Ha a mobilszolgáltató által meghatározott határidőn belül nem kerülnek átírásra az előfizetések a szolgáltató az ügyfél részére nyújtott szolgáltatást megszünteti.
Összegzés
- 📅 Szerződés megszűnése: szolgáltató által meghatározva
- 🏢 Teendő: Előfizetés átírása saját névre a szolgáltató üzletében, vagy egyéb módon
- 📄 Szükséges dokumentum: ATR partnertől kapott lemondó nyilatkozat
- 💡 Extra lehetőség: Kedvezményes tarifák például 12 hónapos hűségvállalással
Ha jelenleg ATR flottás előfizető, ne hagyja az utolsó pillanatra az ügyintézést! Keresse flottáját, hogy tudnak-e nem ATR díjcsomagot biztosítani, majd keresse fel a mobilszolgáltatóját és gondoskodj, hogy szolgáltatása a jövőben is zavartalanul működjön.
Mivel sorra szűnnek meg az ATR flották és vele együtt akár bukhatja a számát is! Lépjen azonnal!
Csatlakozzon az általunk ajánlott megbízható mobilszolgáltatókhoz pár perc alatt!
